Dyché, Jill.
CRM : relacje z klientami / / Jill Dyché ; [tł. Marzena Witek].
Gliwice : Helion, cop. 2002.
272 s. : il. ; 24 cm.
(Addison-Wesley Information Technology Series)
(Addison-Wesley Information Technology Series)
ISBN 83-7197-843-X
Relacje z klientami
T.9274
TM.5161
TM.5162
TM.7366
TM.11717
TM.14777