HOROVITZ, JACQUES ((1947-))
Strategia obsługi klienta / Jacques Horovitz ; tł. [z ang.] Andrzej Ehrlich
Warszawa Pol. Wydaw. Ekonomiczne 2006
207 s. il. 24 cm.
Ind.
ISBN 83-208-1638-6
T.9177
TM.4340
TM.4341
TM.4434
E.71342
UKD: 658.8(083.1)