|
Kult klienta : doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy /
|
|
doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy /
|
| Cult of the customer :
|
|
Hyken, Shep.
|
|
Shep Hyken ; [tłumaczenie: Antonina Kozłowska, Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych Atominium]. |
|
Czytelnia ul. Mickiewicza 66 (Personel)
|
|
Warszawa :
|
|
Oficyna a Wolters Kluwer business,
|
|
2015.
|
|
229 s. :
il. ;
24 cm.
|
|
Tyt. oryg.: The cult of the customer : create an amazing customer experience that turns satisfied customers into customer evangelists.
Indeks.
|
|
978-83-264-8129-1
|
|
658.818(07) |
|
|