Deszczyński, Bartosz.

    CRM : strategia, system, zarządzanie zmianą : jak uniknąć błędów i odnieść sukces wdrożenia / / Bartosz Deszczyński.
    Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2011. 239 s. : il. ; 24 cm.
   
Na okł.: Sprzedaż, obsługa klienta.

    ISBN 978-83-264-1165-6


Relacje z klientami

   
T.11494   
TM.8243   
TM.8841   
TM.8842   
TM.8949   
TM.9807        UKD: 658.8:658.818](0.83.1)