Zingerman's : przewodnik Zingermana po świetnej obsłudze klienta /

Podtytuł:	przewodnik Zingermana po świetnej obsłudze klienta /
Wariant tytułu:	Zingerman's guide to giving great service
Autor:	Weinzweig, Ari.
Odpowiedzialność:	Ari Weinzweig. ; [tł.: Robert Jawień].
Na półce:	Czytelnia ul. Cukrowa 8 (Relacje z klientem)
Miejsce:	Gliwice :
Wydany przez :	Wydaw. Helion,
w roku:	2006.
Opis fizyczny:	129 s. : il. ; 21 cm.
Seria:	(Onepress Exclusive ) (Onepress Exclusive )

Uwagi:	Na okł.: "Naucz się traktować swoich klientów jak rodzinę królewską. Dowiedz się, czego pragnie klient, i dostarcz mu to. Rozpatruj i uwzględniaj reklamacje klientów. Oceniaj i nagradzaj pracowników.".
ISBN:	83-246-0236-4
UKD:	658.818(083.1)

Egzemplarz
miejsce	numer inwentarzowy	sygnatura	status	data zwrotu	ostatnia akcja w systemie	akcje
T	T.18499	Czytelnia ul. Cukrowa 8 : Relacje z klientem T.18499	Nocne		24/11/2014	-

Rekord: