BG US START ZAAWANSOWANE SZUKANIE ZALOGUJ SIĘ

KATALOG GŁÓWNY

Proste Opis MARC Karta katalogowa Drukuj

Tytuł:

Optymalizacja obsługi klienta : jak zredukować wysiłek klienta i wygrać bitwę o lojalność /

Podtytuł:	jak zredukować wysiłek klienta i wygrać bitwę o lojalność /
Autor:	Dixon, Matthew (1972- ).
Odpowiedzialność:	Matthew Dixon, Nick Toman i Rick Delisi ; [tł. Maciej Markiewicz].
Na półce:	Czytelnia ul. Mickiewicza 66 (Konsumpcja)
Miejsce:	Warszawa :
Wydany przez :	CeDeWu.pl,
w roku:	2015.
Opis fizyczny:	283 s. : il. ; 24 cm.

Uwagi:	Tyt. oryg.: The effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty. Na s. red. rok wyd. 2014/2015.
ISBN:	978-83-7556-671-0
UKD:	658.818:366

-: Spis treści (PDF) :-

Egzemplarz
miejsce	numer inwentarzowy	sygnatura	status	data zwrotu	ostatnia akcja w systemie	akcje
BE	E.75602	Czytelnia ul. Mickiewicza 66 : Konsumpcja	Nocne		08/01/2015	-

Rekord:

ISBN: