Urban, Wiesław. ( w 4 rekordach )

1. Kp. Systemy jakości a podnoszenie konkurencyjności : wyniki badań w przemyśle spożywczym / Wiesław Urban. - Białystok, 2003.
2. OPI-online

1. Urban, Wiesław.

1. Lojalność klientów : modele, motywacja i pomiar / Urban, Wiesław.
2. Metodyka pomiaru jakości usług / Panasiuk, Aleksander
3. Stymulowanie rozwoju przedsiębiorstwa /
4. Zarządzanie jakością usług / Urban, Wiesław.