Model jakości usług finansowych w Polsce : praca zbiorowa / / pod redakcją Józefa Garczarczyka ; autorzy: Józef Garczarczyk, Robert Skikiewicz, Marek Mocek, Hanna Wiśniewska, Sylwester Białowąs, Mirosława Kaczmarek ; Akademia Ekonomiczna w Poznaniu. Katedra Badań Marketingowych.
    Poznań : Akademia Ekonomiczna. Katedra Badań Marketingowych, 2004. 369 stron : ilustracje ; 24 cm.
    ISBN 83-89621-06-1


Instytucje finansowe
Usługi finansowe
Jakość usług
Banki

   
E.69404   
S.92298   
T.9149        UKD: 658.56.012.4:336.7](438)"1989/..."