Otto, Jacek ((1957- ).)
Marketing relacji : koncepcja i stosowanie / / Jacek Otto.
2. wyd. rozsz.
Warszawa : C.H. Beck, 2004.
XIV, 360 s. : il., wykr. ; 24 cm.
(Academia Oeconomica)
(Academia Oeconomica)
U dołu okł.: Metody tworzenia długookresowych więzi z klientami, wiedza o kluczowych zmianach we współczesnym marketingu.
ISBN 83-7387-442-9
Marketing relacyjny
TM.2628
T.9583
TM.15252
UKD: 339.13:658.89:658.818:366